Por que não posso usar o botão de estrelas?

Você não consegue comprar estrelas porque o botão de estrelas está desativado? O motivo pode ser um destes:
  • Sua conta foi criada recentemente. Se a sua conta do Facebook foi criada nos últimos 30 dias, as estrelas estarão disponíveis para você quando a idade da conta ultrapassar esse período.
  • Sua conta de pagamentos foi desativada. Caso não consiga comprar estrelas, verifique se a sua conta de pagamentos do Facebook foi desativada ou confira o seu saldo de estrelas.
  • As estrelas estão desativadas para o criador de conteúdo. Se você consegue acessar as estrelas no vídeo de um criador de conteúdo, mas não no vídeo de outro, é possível que elas estejam desativadas para ele.
  • Sua versão do aplicativo está desatualizada. Faz tempo que você não atualiza o seu aplicativo? Visite a App Store ou a Play Store para baixar a versão mais recente.
  • Você não está conectado no momento. Você precisa entrar na sua conta do Facebook para acessar as estrelas.
  • Você está em um país não qualificado. Ainda não consegue usar as estrelas? Confira se você e o criador de conteúdo estão em um país qualificado para as estrelas.
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