हैक किए गए और नकली खाते

आपके खाते को सिर्फ़ आपका प्रतिनिधित्व करना चाहिए और केवल आपके पास अपने खाते की एक्सेस होनी चाहिए. अगर किसी को आपके खाते की एक्सेस मिल जाती है, या कोई खाता बनाकर आप या कोई और होने का दिखावा करता है, तो हम मदद करना चाहते हैं. हम उन खातों के बारे में भी हमें बताने के लिए आपको प्रोत्साहित करते है जो नकली या काल्पनिक लोग, पालतुओं, प्रतिष्ठित लोगों, या संगठनों का प्रतिनिधित्व करते हैं.

हैक किए गए खाते
अगर आपको लगता है कि आपका खाता हैक किया गया है या किसी व्यक्ति ने इस पर कब्ज़ा कर लिया है, तो अपना खाता सुरक्षित करने के लिए आपको इस पेज पर जाना चाहिए. हम आपसे आपका पासवर्ड बदलने के लिए और हाल ही की लॉग इन गतिविधि की समीक्षा करने के लिए कहेंगे.
आपका खाता हैक किया हुआ हो सकता है, अगर आप देखते हैं कि:
  • आपका ईमेल और पासवर्ड बदल गया है
  • आपका नाम और जन्म तिथि बदल गई है
  • मित्र अनुरोध उन लोगों को भेजा जा चुका है जिन्हें आप नहीं जानते हैं
  • ऐसे सन्देश भेजे गए हैं जो आपने लिखा ही न हो
  • ऐसे पोस्ट लिखे गए हैं जो आपने लिखा ही न हो
आप अपने खाते को सुरक्षित रखने में अपनी मदद करने के लिए इन टूल और युक्तियों की समीक्षा भी कर सकते हैं। आप चाहें तो ऐसे दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से खुद को सुरक्षित रखने का तरीका भी जान सकते हैं जिसके द्वारा आपके खाते के साथ छेड़छाड़ की जा सकती है.
नोट: अगर आपके Facebook खाते से संबद्ध ईमेल बदल गया है तो आप इसे वापस पहले जैसा कर सकते हैं. जब कोई ईमेल बदल जाता है, तो हम एक विशेष लिंक के साथ पिछले ईमेल खाते पर संदेश भेजते हैं. आप ईमेल पते में किए गए परिवर्तन को वापस पहले जैसा करने के लिए इस लिंक पर क्लिक करके अपना खाता सुरक्षित कर सकते हैं.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
अगर आपका मित्र अपने खाते पर इसलिए नहीं जा सकते क्योंकि उस पर किसी और ने कब्ज़ा कर लिया है, तो कृपया उन्हें मदद केंद्र के हैक किए गए खाते अनुभाग पर जाने के लिए कहें ताकि हम उनकी सहायता कर सकें. इस पेज पर जाकर भी वे अपना खाता सुरक्षित करना शुरू कर सकते हैं.
अगर आपके मित्र चिकित्सीय रूप से अशक्‍त हैं और Facebook का उपयोग करने में अक्षम हैं, तो शायद इनका खाता हटाने में हम आपकी सहायता कर सकते हैं. अगर आपके मित्र की स्थिति में सुधार होने की संभावना है, तो हम खाते को हटाने के बजाय इसे निष्क्रिय कर देंगे. और इस तरह, जब वह व्यक्ति पूर्ण रूप से स्वस्थ हो जाता है, तो वह अपने खाते में पुनः लॉग इन कर उसे फिर से खोल सकता है.
अगर आपके मित्र का देहांत हो गया है तो, कृपया उनके प्रोफाइल को स्मरणीय बनाने के लिए रिपोर्ट करें. खाते को स्मरणीय बनाने से किसी भी व्यक्ति को उसमें लॉग इन करने से रोककर उसे सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
रूप धारण करने वाले खाते
अगर आपका Facebook खाता है और आप किसी ऐसे व्यक्ति की रिपोर्ट करना चाहते हैं जो आप होने या आपके किसी परिचित होने का दावा कर रहा है:
  1. रूप धारण करने वाले खाते की प्रोफ़ाइल पर जाएँ
    • अगर आप उसे नहीं ढूँढ सकते हैं, तो प्रोफ़ाइल पर उपयोग किया गया नाम खोजने की कोशिश करें या अपने मित्रों से उसकी लिंक भेजने के लिए कहें.
  2. कवर फ़ोटो पर पर क्लिक करें और रिपोर्ट करें का चयन करें
  3. रिपोर्ट दायर करने के लिए रूप धारण करने वाले खाते हेतु स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें
अगर आपका कोई Facebook खाता नहीं है और आप किसी ऐसे व्यक्ति की रिपोर्ट करना चाहते हैं, जो आप होने या आपका कोई परिचित होने का दावा कर रहा है, तो कृपया इस फ़ॉर्म को भरें.
अगर आपको लगता है कि आपके खाते को हैक कर लिया गया है, तो अपने खाते को सुरक्षित करने का तरीका जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
जो अकाउंट और पेज कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करते हैं, वे हमारे कम्युनिटी स्टैंडर्ड के खिलाफ़ हैं और उन्हें Facebook पर दिखाए जाने की अनुमति नहीं है. अगर आपको कोई ऐसा अकाउंट दिखाई देता है, जो आपके, आपके किसी परिचित व्यक्ति के या किसी सार्वजनिक हस्ती (जैसे कि सेलिब्रिटी या राजनेता) के होने का दिखावा कर रहा हो, तो हमारा आग्रह है कि आप हमें उसके बारे में बताएँ. अगर आपका Facebook अकाउंट नहीं है, तो भी आप हमें किसी ऐसे अकाउंट की रिपोर्ट कर सकते हैं, जो संभावित रूप से कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा कर रहा हो.
किसी ऐसे व्यक्ति की रिपोर्ट करने के लिए जो आपके या किसी अन्य व्यक्ति के होने का दिखावा कर रहा है, पहले यह तय करें कि आप किसी प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट कर रहे हैं या किसी पेज की.
अगले कुछ महीनों में www.facebook.com अलग दिखाई देगा, क्योंकि हम इसे अपडेट कर रहे हैं. नए Facebook से क्लासिक और क्लासिक से नए पर जाने के बारे में और जानें. आप जिस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके बारे में निर्देश देखने के लिए नीचे क्लिक करें.
नया Facebook

किसी प्रोफ़ाइल या पेज की रिपोर्ट करने का तरीका
अगर आपका कोई Facebook अकाउंट है और आप प्रोफ़ाइल या पेज की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो:
  1. कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले अकाउंट की प्रोफ़ाइल या पेज पर जाएँ.
    • अगर आप उसे नहीं ढूँढ सकते, तो प्रोफ़ाइल या पेज पर उपयोग किया गया नाम सर्च करें या अपने दोस्तों से उसका लिंक भेजने के लिए कहें (अगर वे भेज सकते हैं).
  2. कवर फ़ोटो के नीचे पर क्लिक करें.
  3. अगर आप पेज की रिपोर्ट करते हैं, तो मदद पाएँ या पेज की रिपोर्ट करें चुनें. अगर आप प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करते हैं, तो मदद पाएँ या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें चुनें.
  4. कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने की रिपोर्ट दर्ज करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
क्लासिक Facebook

किसी प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करने का तरीका
अगर आपका कोई Facebook अकाउंट है और आप प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो:
  1. कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले अकाउंट की प्रोफ़ाइल पर जाएँ.
    • अगर आप उसे नहीं ढूँढ सकते, तो प्रोफ़ाइल पर उपयोग किया गया नाम सर्च करें या अपने दोस्तों से उसका लिंक भेजने के लिए कहें (अगर वे भेज सकते हैं).
  2. कवर फ़ोटो पर पर क्लिक करें और मदद पाएँ या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें चुनें.
  3. कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने की रिपोर्ट दर्ज करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
किसी पेज की रिपोर्ट करने का तरीका
  1. कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले पेज पर जाएँ.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर पर क्लिक करें और मदद पाएँ या पेज की रिपोर्ट करें चुनें.
  3. धोखाधड़ी वाले और फ़र्ज़ी पेज चुनें.
  4. उस विकल्प को चुनें जो कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले पेज के बारे में सबसे अच्छी तरह बताता हो.
  5. भेजें पर क्लिक करें.
आप फ़ॉर्म भरकर कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले Facebook अकाउंट की रिपोर्ट कर सकते हैं.
नोट: आप Messenger में भी कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले अकाउंट की रिपोर्ट कर सकते हैं. Messenger में आपके या किसी अन्य व्यक्ति के होने का दिखावा करने वाले किसी व्यक्ति की रिपोर्ट करने का तरीका जानें.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
अगर आप किसी ऐसे डेटा की कॉपी का अनुरोध करना चाहते हैं, जो किसी अकाउंट में आपकी पहचान का इस्तेमाल करके पोस्ट किया गया था, तो आपको पहले किसी वकील या अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी से संपर्क करके उनके साथ इस समस्या के बारे में बात करनी होगी.
अगर आप कोई कानूनी कार्रवाई करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप किसी वकील या अधिकारी को पहले हमारे काम करने से जुड़े दिशानिर्देशों पढ़वाएँ; यहाँ बताए गए निर्देशों का पालन करते हुए वे हमसे संपर्क कर सकते हैं. एक बार संपर्क हो जाने के बाद, हम उनसे इस समस्या के बारे में बातचीत कर पाएँगे. कृपया यह बात जान लें कि कभी-कभार ऐसी स्थितियाँ आ सकती हैं जब तकनीकी सीमाओं के कारण आपके द्वारा अनुरोध की गई जानकारी हमें न मिल पाए.
क्या यह जानकारी उपयोगी थी?
नकली खाते
अगले कुछ महीनों में www.facebook.com थोडा अलग दिखाई देगा, क्योंकि हम इसे अपडेट कर रहे हैं. नए Facebook से क्लासिक और क्लासिक से नए पर जाने के बारे में और जानें. आप जिस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके बारे में निर्देश देखने के लिए नीचे क्लिक करें.
नया Facebook
कोई फ़ेक अकाउंट वह अकाउंट होता है जहाँ कोई व्यक्ति ऐसी चीज़ या ऐसा कोई व्यक्ति होने का दिखावा कर रहा होता है जो असल में है ही नहीं. फ़ेक अकाउंट में फ़ेक या बनावटी लोग, पालतू जानवर, सेलिब्रिटी या संगठनों के अकाउंट शामिल होते हैं. किसी फ़ेक अकाउंट की रिपोर्ट करने के लिए:
  1. फ़ेक अकाउंट की प्रोफ़ाइल पर जाएँ.
    • अगर आप उसे नहीं ढूँढ सकते हैं, तो प्रोफ़ाइल पर उपयोग किया गया नाम सर्च करें या अपने दोस्तों से उसका लिंक भेजने के लिए कहें.
  2. कवर फ़ोटो के नीचे पर क्लिक करें और मदद पाएँ या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें चुनें.
  3. फ़ेक अकाउंट की रिपोर्ट करने के लिए स्क्रीन पर बताए गए तरीके अपनाएँ.
अगर कोई अकाउंट आप या आपका कोई जानने वाला होने का दिखावा कर रहा है, तो आप कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने के लिए उसकी रिपोर्ट करने का तरीका जान सकते हैं.
क्लासिक Facebook
कोई फ़ेक अकाउंट वह अकाउंट होता है जहाँ कोई व्यक्ति ऐसी चीज़ या ऐसा कोई व्यक्ति होने का दिखावा कर रहा होता है जो असल में है ही नहीं. फ़ेक अकाउंट में फ़ेक या बनावटी लोग, पालतू जानवर, सेलिब्रिटी या संगठनों के अकाउंट शामिल होते हैं. किसी फ़ेक अकाउंट की रिपोर्ट करने के लिए:
  1. फ़ेक अकाउंट की प्रोफ़ाइल पर जाएँ.
    • अगर आप उसे नहीं ढूँढ सकते हैं, तो प्रोफ़ाइल पर उपयोग किया गया नाम सर्च करें या अपने दोस्तों से उसका लिंक भेजने के लिए कहें.
  2. कवर फ़ोटो पर पर क्लिक करें और मदद पाएँ या प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें चुनें.
  3. फ़ेक अकाउंट की रिपोर्ट करने के लिए स्क्रीन पर बताए गए तरीके अपनाएँ.
अगर कोई अकाउंट आप या आपका कोई जानने वाला होने का दिखावा कर रहा है, तो आप कोई अन्य व्यक्ति होने का दिखावा करने के लिए उसकी रिपोर्ट करने का तरीका जान सकते हैं.
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